2022年9月16日因孩子厌学、不上学，我咨询了洋葱教育接待老师史老师。
报名交费前，接待史老师说孩子厌学、不上学问题可以解决，他们会一对一地针对性指导，一句一句的教我怎么引导教育孩子，把话说到孩子心里，大概2个星期可以去上学，让我放心，无效退款，一定保证效果。我没有马上报名。以后的10多天，接待老师不断地打电话，发微信，要我放心，解决我孩子厌学、不上学完全没有问题。我顾虑费用太贵没有效果，接待老师一再说保证。我说家庭经济困难，接待老师诱导我借钱报名。
2022年9月29日我报名了洋葱家庭教育，费用12800元一次性付清。
交费后，通过一个月的指导，指导老师根本不告诉我怎么和孩子说，怎么引导教育孩子，只是让我接纳孩子，和接待史老师说的完全不一样。只会发些文字资料给我看，发些音频给我听，让我自学，没有一点效果。指导老师态度还不好，指责我提问题。经常发自学资料要我提醒才发。我发信息给指导老师，经常要等几个小时才回复，有时超过24小时才给我回复。给老师打电话要提前预约，
现在孩子还是厌学、不去上课，情况报名前更加严重。报洋葱教育前还在家自学，现在根本不自学了。
2022年10月27日提出退款，8天没有回复，11月4日我联系到督导老师，向她反映指导情况，没有效果提出退款，督导老师直接拒绝我的退款要求，我说要投诉，她说那你投诉吧。
郑州洋葱教育报名前利用父母爱子急切心理，欺骗、诱导家长，进行虚假宣传。缴费前，说得是天花乱坠，说一定让我满意，保证效果，不满意无效果退费。我缴费后，完全不是这么回事，服务差，毫无效果，退款无门。希望政府部门查处郑州洋葱教育，避免更多人上当受骗。
我是一位残疾人，妻子没有固定工作，家庭经济困难。这12800元对我们这个家庭来说，是笔不少的钱。请求政府部门帮助我，关怀弱势群体，要求郑州洋葱教育信息咨询有限公司退还我的血汗钱。联系微信号：295323675
投诉公司名称：郑州洋葱教育信息咨询有限公司
地址：郑州金水区玉凤路朝阳门财富广场5层（斜对面路口是派出所）
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发表于 2022-11-10 14:09:02