枫杨办事处辖区保利文化广场公寓物业不供暖

C187BDSDM9

处理中

高新区

工作时间

3494小时:45分钟

保利文化广场公寓去年供暖正常。今年在业主多次去办事处，信访办后，物业于11月15号才开始收取暖气费，并且要求供暖必须达到50%的比例？真想不明白服务民生，保障民生的公共服务，一个物业说什么就是什么，咋就没人监督，政府的态度呢？民生无小事，1000余户，3000多居民诉求供暖，别让暖心工程凉了老百姓的心！

高新区

万丰慧城社区接到投诉立即向保利物业了解情况，物业负责人表示，针对2022年度冬季公寓供暖需求调研结果，已给予公示。
在问卷调研结束后，对未填写问卷住户一对一私发信息询问是否需要供暖，截至2022年11月11日下午6时，最终统计到需要供暖的住户共计1212户，占比38.5%。
若2022年11月15日前，暖气费实际缴费率达到50%，2022年度冬季就可以正常供暖。物业公司一直在努力宣传之中！