供暖以来暖气就没热过

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供暖以来暖气就没热过，之前气温高，暖气热不热不是很关键，现在一天比一天冷，可暖气还是那样，这问题在我们小区是普遍现象，现在是刚18度。首先这18度是房子有保温特性，屋里有人活动带来的温度，和你暖气没有关系，不要说够18度就达标，那是强辞夺理，是懒政。同小区没开暖气的也是18度，请问我交这几千块钱的取暖费是干什么的？做慈善的吗？

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