上街区中节能暖气不供暖(下派单位：上街区)

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上街区城市管理局

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15号供暖以来，上街区供暖企业中节能公司迟迟不供暖,以供暖设备调试为借口，推迟供暖，几天以来不给解决，天气越来越冷了，老人小孩怎么办？关键居民都已经缴纳暖气费了，百合佳苑我们小区的暖气片凉凉的，请求政府相关部门协调暖气问题，并且退给居民暖气补偿费用，因为企业原因造成未供暖的天数，暖气企业应该按照规定把暖气费退还。

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上街区城市管理局

网友您好，中节能公司于2022年11月13日供暖系统开启运行，并开始利用余热对供暖系统逐步升温。11月14日凌晨，由于供汽单位蒸汽锅炉突发故障无法按计划供汽，供暖提温被迫推迟。目前蒸汽锅炉故障已经排除，汽量充足，供热系统运行工况正常。用户如有其它问题可拨打中节能热力公司客服热线：0371-61111632。
感谢您对城市管理工作的理解与支持。