暖气完全不热

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郑州热力集团有限公司

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我是中原区棉纺西路盛润锦绣城17号楼的业主，今年的供暖就没有热过。中午手摸着不凉，晚上直接凉了。室温在1617度。直接开空调，往年的暖气都是可以的。现在孩子在家上网课，暖气不热，太难受。请帮忙解决一下。