暖气不热

C186TWQESY1

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二七区

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我是鑫苑景园8号楼2单元的住户，我们家从15号通暖气到现在暖气基本不热，11月15号到11月24号，暖气片完全是冰凉状态，后来不确定是哪天暖气片有温度了，倒是也仅仅是有温度，室内温度只达到16度，这种天气在家都要穿着棉衣棉裤，现在天气越来越冷了，这种温度家里老人根本受不了，而且不只是我们一家是这种情况，而是我们整个小区的暖气都不热，打电话给热力公司多次投诉都没有结果，请问这种情况让我们怎么生活？？？麻烦领导们能重视一下，让我们的屋子能热起来，谢谢。