百文花暖气室温17度，不达标

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正和热力公司

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我是惠济区长兴路10号院15号楼业主。我们小区的暖气是今年第一次使用。自15日供暖以来，室温一直维持在18一19度，前几天天气好，室温免强达到20度。最近几天气温骤降，室外零下4度，室内温度一直是17度，明显低于供暖标准。老人在家里得穿着羽绒服。请求解决。