暖气不热 热力公司不解决

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自交了暖气费以来 我们小区没有热过 打热力公司电话 他们知道我们这热源不足 却不解决实际问题 试问水温只有32度 我们小区要怎么热 家里交着暖气费 孩子上网课还要穿羽绒服 开空调 疫情之下 老百姓本来就很难 为何还要这样置老百姓于水深火热之中 坑老百姓 望上级领导给予压力 帮我们解决问题