高新热力供暖懈怠，供热业主怨声载道(下派单位：高新区)

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处理中

郑州高新热力有限责任公司

工作时间

3235小时:55分钟

天气越来越冷，高新区华润悦景湾小区的暖气越来越凉，刚供暖时不太冷，我家温度23度，随着降温，6号室内温度仅19度，全天都是19度，今年小区供热住户均反应家里温度远不如去年，甚至部分住户家里不足18度，热力公司的电话打不通，无人回应，小区物业联系上了工作人员，但是态度敷衍，并未实际解决问题，高新热力既然收了暖气费，就该提供相应服务，不然全额退费。

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高新热力

该小区目前已供暖正常，室温达标。如用户家中仍有供暖问题，可联系物业处理，也可拨打我公司热线66681583反应情况，我们将安排工作人员联系物业公司帮助解决。