兴隆嘉园小区暖气近期一直19度上下

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兴隆嘉园小区暖气刚开始的时候，温度在24度上下，近期一直在19度上下徘徊，家里老人孩子现在都是开空调取暖。问了好多邻居，大家都感觉近期暖气温度降了。之前给暖气公司打电话，说我们这个不到三年，让咨询建筑方。这边问了也没有一个解决方案。我们应该怎么处理呀？

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