嘉韵公园里暖气不热(下派单位：上街区)

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已处理

上街区城市管理局

处理时间

2023-3-15 15:08

1230日因为供暖不热，进水温度 30°，室内温n度170，从而联系了城关局寻求解决办法，被告n知热力公司电话，反应问题，热力公司接到电n话登记后表示会有师傅上门检查，当天晚上师n傅来了之后说因为进水温度太低所以温度达不n到，说去疏通一下管道，结果在我们不知情的n情況下给我们家暖气阀门关了，第二天早上起n来发现后又联系热力公司，师傅当天在我们不n知情的情況下过来把暖气开开就走了，还是原n来的温度，没有任何变化，这就是热力公司的n九克九壮阳，米政府 邦女州缺中门師

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上街区城市管理局

网友您好，本年度供暖季受全省煤炭紧缺，热源价格上涨因素影响，郑州市内各个电厂基本处于亏损运营状态，导致热源不足，我区供热负荷受到影响。中能环科热力公司供热片区受影响较为突出，目前用户普遍反映家中暖气不热。我单位已采取措施化解该问题，一是向中能环科公司下达整改函，要求针对问题拿出具体整改措施，恢复供暖负荷；二是积极与荥阳国电对接，争取热源负荷，保障我区居民正常用暖。三是督促热力公司做好用户沟通工作，已要求热力公司电话24小时畅通，服务大厅人员在岗，登记群众来访诉求。