样品浴室柜不退不换(下派单位：金水区)

C136YGZFEE2

已处理

金水区市场监督管理局

处理时间

2023-3-9 17:01

在郑州市金水区牌箭卫浴商行，位于金水区信基建材家具生活用品商城1184号1185号箭牌卫浴购买的样品浴室柜交过全款，并没有送货安装。商家以购买样品为由，不退不换。在整个购买过程中，商家并没有告知样品不退不换的事实，订货单也没有写不退不换。样品柜有瑕疵，并没有按口头要求修补好。本人需求：更换其他款式，如果不能更换其他款式，请全额退款。

下派来源：   点击查看

金水区市场监督管理局

   经调节，商家已同意调换产品。