暖气不热(下派单位：中牟县)

C138VFQDBA0

已处理

中牟县城管局

处理时间

2023-4-19 15:49

青年路汇银怡和苑小区暖气，现在一到上午10点就开始停暖，家里暖气片冰凉，给华恩供暖联系他们就说家里问题或者预订温度达到了，而一到晚上20点以后暖气就能热起来排除自家问题，现在室外温度最高10度，他们能说预订温度到了吗！让退费也不退说以他们锅炉为主！难道他们锅炉不灭就是供暖了？那我交的暖气钱就是打水漂了？

下派来源：   点击查看

中牟县城管局

网民：您好！
       中牟县城市管理局接到关于“青年路汇银怡和苑小区暖气不热”问题的转办件后，局领导高度重视，立即进行调查处理。现将情况说明如下：
       因反映人未提供具体的联系方式及位置信息无法针对性解决不热问题，目前该小区供暖正常，用户在用暖过程中有任何问题可拨打该小区供暖公司客服电话0371-56851970、0371-56851971、0371-56851972，供暖公司将及时为用户解决。2月28日下午对该小区热用户用暖情况进行随机抽查，均已达标（附测温照片及派工单）。

                                                                                                                          中牟县城市管理局