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您好!我局交易中心信访和大厅管理科接到群众信访反映的问题后,立即对现有CBD大厅的发号情况进行了核查:郑州市房管局为方便群众办事,解决群众预约难问题,在房屋交易、税收、不动产联合业务“大一窗”窗口只有8个的情况下,自2023年2月1日起,周一至周五网上预约号每天增加至88个,并为老、病、残、孕、军等特殊群众设立“绿色通道”发放线下现场号进行办理业务;周六、周日网上预约号每天增加至21个。经与信息部门了解,通过台式电脑进行网上预约,可以不易受网络干扰,容易约上号。 | - 处理满意度打分:
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