二七区保利上城诱骗定房，退款无门

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已处理

住房保障和房地产管理局

处理时间

2023-3-27 17:02

2023年3月12日在保利上城售楼中心交了壹万元的选房定金，在后来准备交余下费用的时候连了解到该楼盘有恶意隐瞒消费者权益的情况，开发商没有把楼盘的不利因素放在显眼位置，同时也没有要求置业顾问在介绍楼盘时把不利因素讲给客户！侵犯了消费者的知情权，现在要求退还定金，多次协商后他们就是不退！
购房前期，置业顾问和他们的经理多次联系我，以房源没有了，需要赶紧来定房，催促我！只讲房子的优惠，而不讲不利因素！恶意隐瞒购房者，所以现要求退还定金！

二七区

已转住房保障和房地产管理局

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郑州房管

你好，关于退款问题建议双方协商解决，如无法解决，建议您通过司法途径维护自身合法权益！关于市民反映的虚假宣传、隐瞒不利因素等，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十四条、《中华人民共和国广告法》第五十五条、《郑州市城市房地产开发经营管理条例》第三十九条等都规定，虚假宣传由工商行政管理部门监督管理，请市民携带详实证据资料到市场监管部门投诉，依法依规查处；