裕华晴园售楼部欺诈卖房(下派单位：惠济区)

C150XUDEAK3

已处理

刘寨街道办

处理时间

2023-4-3 17:00

我在21年5月在裕华晴园售楼部买房子时，咨询置业顾问高健腰线层在几楼不买腰线层，回复腰线在四楼我们就选了三楼。在上周去现场看房时发现腰线在三楼，联系置业顾问高健时仍说腰线在四楼，并声称已辞职，具体工作让联系售楼部梁丰收，多次联系二人均无人管理，请政府相关部门给予沟通协调解决，谢谢！13*******01、17*******08

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经过核实，房产公司如下回复：
一、售楼部内有沙盘展示，可以清楚看清外观造型，并且该客户买房时工程主体已完工，现场可以看到楼体外观。
二、置业顾问都有过设计和工程方面培训，看着沙盘讲解肯定不会讲错。
三、这个造型不影响房屋的功能使用，台面设计的有坡度，并且坡度比较大，可以有效防止积水和渗水。如果发生意外渗水，可以通过物业对接工程进行维修。
四、由于去年疫情以及行业不景气的影响，公司在人员方面都有调整，该员工在今年年初已离职。不排除有些不负责任的言论，也请业主有什么问题直接来售楼部反馈。
五、公司将积极同业主就相关问题进行对接磋商，若达不成一致，建议业主走司法程序。