绿地璀璨天城电梯故障问题

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已处理

惠济区

处理时间

2023-5-4 11:30

绿地璀璨天城4号楼一单元电梯经常无故停运，故障率高，非常不正常，像公共场合医院，商场都没有碰到过如此高的故障率，物业总是搪塞我们业主，说是修了，不久又坏，根本没有好好负责任的态度，而且我们这个小区交房并不是很久，现在电梯就这样，不敢想十几年之后会是什么样，电梯总这样，真心的不敢坐电梯了，但是高层又不得不坐，天天提心吊胆的，希望政府能帮帮我们，感谢。

惠济区

网友您好，经长兴路街道办事处核实，4号楼一单元电梯不存在频繁故障情况，近期电梯确实故障一次，已经维修完毕。由于电梯每个月有两次维保，检修期间需停止运行，可能业主有时候不了解情况，认为是电梯故障，下一步，物业将电梯维保期间在业主群多发通知，尽量让业主都了解情况。