受害人于2011年12月20号在超市购买了郑州上海家化销售有限公司销售的化妆品,名称是:美加净银耳珍珠霜;于当日涂抹,使用后感觉脸上刺痛,21号脸上出现红斑和肿胀的现象,到了23号更加严重,左侧脸肿导致眼睛无法睁开,且出现大面积的红斑,随后去河南省人民医院检查,医生诊断说是化妆品接触性皮炎,附照片,随后和厂商交涉,厂商的态度十分恶劣,声称自己的产品已经通过国家检验为合格产品,而且有自己的法律顾问不怕通过法律的途径解决问题;现在厂商不闻不问,希望能为我这个普通的老百姓伸冤,惩治不良奸商。
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