交房多年不通暖气

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处理中

郑州热力集团有限公司

工作时间

1849小时:34分钟

具体地址：郑州市金水区杨金路伟业龙湖上城*号院

rn我们是郑州市金水区杨金路伟业龙湖上城壹号院的业主， 2017年12月交房至今已度过了6个寒冷的冬季，当初购房时开发商（河南兴伟置业有限公司）承诺有市政集中供暖，近6年过去了时至今日热力主管道终于走到了小区门口，但是位于通雅路与宝瑛路叉口处有几间房子没法拆除，据村民反映是补偿资金问题，导致近160米的距离连不上主管道，开发商说这属于金水区科教园区管委会负责。我们已经入住400多个业主四处寻求解决的方法，打市长热线12345，他们只是转办解决不了问题，我们要求转办到金水区科教园区管委会，他们的回复就是正在协商，走一下流程就没有下文，开发商、热力公司都有理由说不关他们的事，老百姓办事怎么这么难，我们不能理解的是杨金路和金城大道都是现成的大路可以规划走供热管道线路，偏偏选宝瑛路这么一条明明知道有问题的路做规划，把我们老百姓的冷暖当儿戏，谁家没有老人，谁家没有孩子，在寒冷的冬天年复一年天天受冻。我们实在是走投无路了，只有到市政府反映我们的问题，希望能让我们在下一个冬季来临时通上暖气，感受到党的温暖，体会到“一切为了人民，为了人民的一切”真正落地落实。rnrn伟业龙湖上城壹号院的业主

郑州热力

网友您好，伟业上城1号院由河南兴伟置业有限公司于2021年10月向我公司提出用热申请，该区域属于金水区新开发杨金片区，建设前期未同步敷设供热管网，近年来明确由我公司负责该区域供热后，我公司加紧该区域供热管网的规划、建设等工作，但管网建设会受到现状道路、城市快速路、河流、铁路等诸多因素影响。该项目最优热源接入方案为从景怡路管网接入，景怡路为我公司现状管网，但目前外部管网存在断点，只需主管单位对其占道建筑进行拆除，我公司随路敷设延伸管网后即可满足小区热源引入条件。且在与杨金科教园管委会、杨金路办事处、开发商、小区居民代表沟通时已明确告知该接入方案。目前在设计对接时开发商并没有提供相应的支网路由，我公司建议开发商尽快提供对应路由，以便能尽快开展设计等相关后续工作。