碧桂园天麓第二个供暖季请及时供暖

金水区

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郑州热力集团有限公司

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碧桂园天麓至今没有达到交房条件，强行交房给业主。现在影响天然气、暖气、房产证等等问题的不能正常办理，给业主造成了生活上的种种困难，致使业主不能正常生活。去年一二三号楼已经交付，今年是第二个供暖季，问物业进展怎样，每次都说正在提交资料，但是供暖公司回复根本没有收到碧桂园天麓提交的任何资料。购房合同上白纸黑字写着交房后通暖气，目前一直在搪塞业主，连管网都没有铺设，请及时处理。

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郑州热力

网友您好，碧桂园天麓苑由郑州市金水碧海房地产开发有限公司于2019年5月向我公司提出用热申请，自接到申请后，我公司各相关部门就报装流程、资料填写等相关内容对其进项详细辅导并同步开展审图工作，期间我公司多次联系，但申请方一直未再推进。2022年5月因申请方长期未对接无进展，该项目暂停。2023年7月，申请方告知我公司该项目供热工程已自行施工完毕，要求重启项目开展后续验收工作，后于10月9日向我公司并网验收部门提出现场辅导申请。申请方在办理项目重启时已悉知周边供热管网暂未完善，并出具相关文字说明。目前，我公司以对其进行现场辅导，并出具现场辅导通知单，项目存在问题需整改。待验收合格、相关手续条件完善，小区具备用热条件后，我们会第一时间通知报装单位。