正商明钻沁园物业不作为(下派单位：中原区)

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处理中

中原区房管局

工作时间

2704小时:51分钟

物业服务存在问题，本身违法违规行为众多：

1.非机动车占消防通道，危机公共生命安全，一旦发生火灾，消防车根本进不来。来检查就是摆拍。

2.没有应急备用电，按规定任何公共场所都要有应急备用照明设备等以保障公共安全。

3.电动车上电梯、进楼，楼道杂物堆积阻碍消防生命通道，物业没有采取足够的措施防止，很严重的消防安全问题，安全保障义务没有做到

4. 6号楼半夜失火，归家业主自己发现喊的保安，保安还说是隔壁小区吧，夜班巡逻说每天巡视，就是个样子，大家的生命安全都得不到保障

5.物业套路欺骗业主！建车棚前又是公示又是业主签字同意毁绿化建车棚，最后业主钱花了，绿化毁了，承诺的车棚也未兑现，换个更贵的充电桩，建完后说政府有关部门不同意，物业之前干啥的，正常流程政府部门审核同意完才能公示，再开工！物业做法违规，糊弄业主！

6.小区广告到处都是，收了广告费也从未向业主公示，公共收益财务信息从未公开

7.超市占用咱们绿化好多年了，占用的面积也不少，违规搭建，影响小区形象和安全，物业私自牟利。

8.车位管理费不合理，电梯出点问题就动用维修基金，物业账目不透明，问题多多

9.小区监控盲区多，保安值守不严格，门禁管理形同虚设，外来人员混进来，业主财物损失

以上问题都是多次反映，不予解决！

物业摆拍，做样子最拿手

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zyqfgj_admin

根据2021年10月1日起实行的《郑州市物业管理条例》 第五章 第六十一条，街道办事处、乡镇人民政府应当建立物业服务举报受理处置机制.业主、物业使用人、物业服务人等对物业服务区域内的违法违规行为,可以向街道办事处、乡镇人民政府举报.街道办事处、乡镇人民政府应当按照职权依法处理前款举报事项，并将处理结果及时告知举报人.属于其他部门和单位职责的，应当及时转交有关部门和单位并告知举报人。业主需向社区、街道办事处反映该问题，请反映人向所在社区或办事处就此情况进行反映。