河南一龙物业霸权服务(下派单位：二七区)

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已处理

人和路街道办事处

处理时间

2023-7-3 09:09

二七区秀水湾的河南一龙物业公司，在业主交房时，已经收取每户六百元的垃圾清运费。又在签订装修协议时收取了共计三千元的装修押金，并在合同里明确约定，如业主需要改变非承重墙，另外收取一百元垃圾清运费。但当业主退装修押金时，物业却以垃圾清运费出现亏损为由，另外收取业主每平方五十元的砸墙费用，给出的理由是前期垃圾清运费没有核算清楚，并且不同意的话装修押金不予退还。该物业公司和业主签订有装修合同，一句亏损了就要另外收费，首先他们的收入支出未按照规定予以公示，再者对于业主的装修押金他们想咋样扣就咋样扣，想退就退不想退就不退。即使是像他们说的亏损了，但原因不在业主，他们不应该这样去肆意妄为。并且在收取物业费停车费时不开发票。另外小区南门在开发商和物业设立商业停车场，业主从南门回家进小区出来就要交费，从北门进小区停地库出来超过一小时也要交费，现在小区全体业主民愤极大，反映给社区社区也是推诿扯皮，而且物业收益收入从不对业主公示。请有部门督促其改正。谢谢！

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荆了解，1.物业公司目前将装修砸墙垃圾费用已经上报公司，目前正在商讨此事，结果出来后，物业会第一时间告知业主。2、小区南边停车场为商业配备停车位，产权归出卖人所有，该停车场由出卖人承包第三方，与物业无关；小区现在实行人车分流，为方便业主送货，允许小车带货进院，空车不能进院。后续社区会及时跟进此问题，尽快解决。