钛合佳苑小区停水停电问题(下派单位：二七区)

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已处理

五里堡街道办事处

处理时间

2023-8-17 17:52

二七区钛合佳苑小区于2022年初交房，至今还是临时水电，停水停电不断发生。小区用水只有靠水箱，什么时候水用完就无水可用，只有水灌上才有水用。也时常发生停电情况，物业答复是用电量过大，可是小区目前只交付了两个单元，不知道用电量能大到哪去。今天是2023年8月11日，晚上21点左右开始停水，联系物业说今天不可能有水了，明天什么时候水来了什么时候有水。学生上课回来无水做饭无水洗澡甚至没有喝的水……这种情况发生的非常频繁，严重影响我们的正常生活，请相关领导帮忙解决这一民生问题，感谢。

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网友您好，现对于您的问题回复如下：现阶段由于该小区入水管径只有五零管进水，原本15吨储水罐无法满足现有业主使用，经过物业公司与开发公司协调，增加10吨储水罐，共计25吨储水罐，并且进水管全天候24小时保持进水，进水量每小时约为8.5吨，白天12小时合计进水100吨左右，目前居住户数约为200户，平均每户可用水量为625公斤，从数据上看，用水量完全是可以满足现有业主用水量的，但实际情况却是25吨水2个小时就用完（并且是在进水管不停注水的情况下），对此，物业公司正在与开发公司协调，提议再次加大储水设施，安全渡过夏季用水高峰。