涉及社区根据投诉情况到方圆创世公司了解到具体情况,该公司回复如下:1.司机在注册时已经明确告知注册费100元、软件使用费299元及路考费50元不退还。
2.司机预充值司机端200元以上才能在平台接单,用于后期接单信息费和保险费的扣除。该投诉人充值了220元,该笔费用将在司机办理解除合作时,根据司机日常代驾的收入和信息费支出,退还剩余金额。
3.该投诉人已于公司解除合作关系,同时司机端剩余金额526.46元已退还至其本人银行卡。
4、公司8月份进行了调价,公告已经通知到每位司机,详细说明了最新计费金额、信息费扣除比例和司机规则等。
5、该名司机在小组群内对组长进行语言攻击,造成了小组团队的不和谐,所以对该名司机进行了屏蔽处理。 |