亚星盛世雅居小区入住5年来，小区水电问题

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嵩山路街道办事处

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我是亚星盛世雅居的业主，亚星盛世雅居小区自2017年小区交付入住以来已有6年的时间，小区的居民水电问题，依旧是转供（业主把费用交给物业）；这样的情况不透明，而且居民的用电不存在峰谷平；物业把这些民生的基本问题攥在手里不透明不公开，收取不正当利益；有损业主的权益，希望办事处有关部门督促社区和物业积极解决这项问题，以保护小区将近上万人的根本利益