调查医院是否和照相馆合作故意泄漏隐私问题(下派单位：金水区)

C136MDVQSB6

已处理

金水区市场监督管理局

处理时间

2023-11-2 17:05

2023年9月17日在郑州大桥医院妻子产一子，办理6900套餐，套餐上面注明包含出生照，满月照，百天照。然后有一个微信叫婴皇·大桥摄影部糖糖的人进病房拍照，还知道妻子名字，宣称是大桥人员，拍了出生照，照片包装见附件。妻子出院后，又有公司叫“婴皇挚爱”的摄影人员联系我妻子上门拍摄，打着大桥的名义（鉴于对大桥的信任，降低了防备心让其上门），然后免费上门诱导式营销拍照套餐，针对这种先说免费后又推荐套餐方式，事情经过是上门拍摄2-4个小时，拍摄后才得知要想免费必须预定他们的千元以上套餐，几千的也有，给顾客带来不买不行或者不买不好意思的体验感受。其他产妇也有同样遭遇，非常反感，可以调查，针对这种医院可能涉嫌泄漏客户隐私信息的行为希望有关部门加强监督。
诉求：
1. 调查医院是否有泄漏贩卖客户信息行为，提升对医院信任度。
2.反馈医疗监管部门，并监督监管郑州各大医院是否有同样泄漏客户隐私行为，提升出生率

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金水区市场监督管理局

网友您好：
       经核实，郑州大桥医院约谈其机构负责人，要求全面整改，目前，该问题已妥善解决处理。感谢您的理解和信任。