主办方霸王条款严重侵害消费者权益

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金水区

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2023-10-12 10:18

郑州市智慧广告文化传播有限公司，作为主办方，设置霸王条款，请责令其解决强实名退票或者转赠问题，至少二选一。现在不退不改已经严重侵害到消费者权益，请予以解决。
根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的‘霸王条款’。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

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