紫荆山一号线地铁工作人员态度恶劣

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郑州地铁集团有限公司

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2023-12-15 17:22

2023年12月1日地铁一号线紫荆山站下午六点三十七分，拿着喇叭疏通地铁上车人流工作人员嗓门巨大引导语气粗暴恶劣十分影响乘客乘车体验

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紫荆山站工作日早晚高峰、周末及节假日全天客流较大，站台乘客较多，车站为确保客运组织安全安排有客流引导人员使用扩音器进行客流疏导。后续我们将加强员工培训，在引导时将根据客流情况及时调整扩音器音量，提升服务质量。感谢热心市民对郑州地铁工作的理解与支持，我们将尽最大的努力为市民出行提供方便。