新华一厂家属院暖气不热

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郑州热力集团有限公司

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中原网《每天三分钟》网友“紫色月亮”：我是新华一厂家属院20号楼1单元五楼东户的居民，我们暖气不热，室内温度14～15度，从十一月16号打电话至今解决不了，想请咱们帮忙解决，热力公司钱也收了，为什么温度不给我们调上去?