12月16日下午给热力公司反映暖气不热,室内温度15度,客服说48小时内反馈信息,结果过了48小时,根本没人联系,不得已又打电话给客服,客服说再帮助联系维修师傅,19号上午维修师傅打电话给我,问了我相关情况,我说家里室内温度只有15度,没想到维修师傅说他们已经尽力了,供热温度已经达到极限了,即使按照热力公司承诺的国家标准18度,也不及格,如此轻描淡写的一句话,我们的钱,岂不是打水漂了?我们每年都是花钱买罪受,没有得到相应的服务,再说了,你说你们已经达到极限了,别的小区家里室内温度怎么二十多度呢?怎么一样收费,两种待遇呢?希望郑好办能够帮助我们反映一下。
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