小区没有燃气没有网络，让人怎么生活

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惠济区

处理时间

2024-5-31 17:51

郑州绿都青云叙二期云霞苑，没有燃气，生活极其不便利，没有移动宽带覆盖，移动网络信号也不好，经常接不到电话

惠济区

网友您好，郑州绿都青云赋云霞苑小区于2024年1月底交付，截止目前业主关注的问题，落实情况及回复如下：
1、小区天然气问题，房屋交付后，燃气公司正常对小区燃气工程进行工程核算及后续相关手续办理，截止5月24日，物业已和燃气公司对接，对于部分已入住业主进行入户通气点火，当天已完成8户通气，后期通气工作持续进行。
2、园区移动宽带问题，园区移动网络正在走相关审批手续，预计5月份可以开通移动网络；目前园区内联通、电信网络已正常开通，业主如有电信开通需求，可以联系张经理对接开通即可（电话18*******67）；因联通受属地影响，业主目前不用去营业厅办理，直接联系相关负责人即可。业主如需办理联通宽带相关业务，可联系联通对接人电话15*******87，联通相关人员会和业主对接开通相关流程。
3、移动网络信号差问题，新交付小区普遍存在的共性问题，物业正在积极沟通，因受信号基站及移动施工计划影响，进展缓慢，需业主共同努力，可一起致电10086反馈信号问题，共同协助推动该问题解决。