电梯间漏水一个月无人管理，物业不作为

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处理中

中原区房管局

工作时间

1209小时:43分钟

和昌澜景小区16号楼负3层电梯间漏水一个月有余，情况严重，物业只铺了沙袋，未开展维修工作，业主多次反应均为得到解决，每次询问都只说正在商量，目前已严重影响正常通行和生活。

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根据2021年10月1日起实行的《郑州市物业管理条例》 第五章 第六十一条，街道办事处、乡镇人民政府应当建立物业服务举报受理处置机制.业主、物业使用人、物业服务人等对物业服务区域内的违法违规行为,可以向街道办事处、乡镇人民政府举报.街道办事处、乡镇人民政府应当按照职权依法处理前款举报事项，并将处理结果及时告知举报人.属于其他部门和单位职责的，应当及时转交有关部门和单位并告知举报人。业主需向社区、街道办事处反映该问题，请反映人向所在社区或办事处就此情况进行反映。