就餐过程受伤，商家拒绝履行应付责任(下派单位：高新区)

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梧桐办事处

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89小时:13分钟

满芳兰亭羊肉汤烩面（石楠路店）
4.14日晚上来该店就餐，服务人员将就餐位安排在店门口路边。4月15日凌晨起风，将食物，烟酒全部划走。
在风小之后我从店内走到就餐附近找风刮走的烟，由于光线太暗，踩到该店烧烤设备上的一个撑子上（被风刮到地上），将鞋子扎穿后刺破左脚。
于15日凌晨2点左右，由该店员工陪同前往医院进行消毒，包扎，15日上午10点去该医院打破伤风针（医生安排），医药费已由该店员工付过。之后返回店中，员工反馈店长不在，她来代为沟通，诉求是赔偿被扎穿的鞋（4月30日购买，小票金额1099），沟通过程没有问题，说领导回来解决。我将鞋以及扎脚的撑子都放在店内，并在回家后将购物小票及发票发到店员微信。
两天后店长和我联系，反馈未在监控看到我在何处扎脚，不会对鞋进行赔偿。经沟通需该店赔付财产损失费，误工费，交通费，但该店拒不履行职责。


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wtgq_admin

市民您好，感谢您对我们工作的支持和信任，您反映的问题已知悉。现答复如下：经了解，事发当天其店的负责人不在店内，5月15日凌晨2：00左右接到店员的电话，反映顾客在店就餐造成受伤，其店的负责人已安排员工陪同您到医院检查，无大碍。关于赔偿鞋子问题，店内负责人经监控查看，认为您是离店快到马路边被某种物件所扎到脚，店方反馈不能为此事件负全部责任。建议您可以走法律程序解决您的问题。欢迎您继续关注我们的工作，给我们提出宝贵的意见和建议。