尊敬的郑州市市场监管局领导:您好!
大河票务(河南翰卓文化传播有限公司)欺诈消费者,没有抢到门票不退已经预付的演出门票费。订单编号DHA19*******823380和DHA22853991527523,他们没有抢到演唱会门票,也不退款?从3月份开始,我每反映一次,他们就往推后1个月,说1个月后再退,一直推脱。大河票务(河南翰卓文化传播有限公司)以APP购买各类演出门票为名,收取预付款不退,严重侵害了消费者的合法权益,网上现在有海量投诉!这也是12315服务群众的重要职责,也是开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治,增强群众获得感和幸福感的题中应有之义,请领导在百忙之中解决为盼!谢谢!
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1. 金水区市场监督管理局 查看
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