郑州市云鹤生态艺术陵园未按照合同履行

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郑州市民政局

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2017年8月4日，我在郑州市云鹤生态艺术陵园，购买了锦弘园墓地（墓地号：天华516号），当时墓地销售人员说另外多支付600元，可以将墓碑上的瓷像换成彩色的,于是多交了600元，但瓷像安装完成后却是黑白的颜色，多次和陵园沟通，一直未给解决。根据二七区嵩山路街道办事处2024年5月8日《关于郑州市云鹤生态艺术陵园占压南宏路段公墓拆迁的通知》要求，墓地搬迁至郑州万福金像陵园，并和郑州市云鹤生态艺术陵园协商，如果郑州万福金像陵园能提供彩色瓷像，将不再追究，但后因郑州万福金像陵园只能提供黑白瓷像，我认为郑州市云鹤生态艺术陵园提供的产品服务不符，要求退款，赔偿损失。