移动公司乱收费(下派单位：荥阳市)

C135DWAUVT2

待处理

荥阳科工局

等待时间

613小时:51分钟

在不知情的情况下移动公司给我父亲尾号8928手机开通了30元流量包和动感地带芒果包，每月扣52元，我父亲的手机双卡双待，上网一直用的是另一个手机号，他年龄大根本不知道如何切换上网方式，也从没有收到过相关扣费信息。我强烈要求移动公司：1、彻查是谁私自开通了这两项业务，由他当面向我父亲道歉，2、返还多扣款364元，3、移动公司在解决问题时故意拖延，故要求两日内必须彻底解决此问题。

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