自来水管道经常维修，频繁停水影响居民生活

设计不打烊

已处理

郑州自来水投资控股有限公司

处理时间

2024-12-4 09:34

金水区北林路街道文雅社区鑫苑路8号院小区，近年来自来水管道维修持续不断。我们小区新业主群成立于2023年11月5日，到目前位置已经停水8次，第一次停水：2023年11月30日，第二次停水：2024年5月18日，第三次停水：2024年6月11日，第四次停水：2024年6月25日，第五次停水：2024年9月6日，第六次停水：2024年9月10日，第七次停水：2024年9月11日，第八次停水：2024年9月12日。每次维修位置基本相近，都是卡车带着挖机过来破土开挖大干一场，看似修好了可没过多久照样漏水、渗水，继续维修。

      小区入口到经三路供水干管一共100米的距离，反反复复的维修不仅给我们小区业主生活带来很大的不变，同时也造成了社会资源和财产的损失。小区物业和部分业主多次向相关部门反应均为得到有效解决，目前业主群内针对此问题经常讨论，已经影响到了我们小区内部的和谐。

      希望相关部门能认真研究问题，拿出彻底解决问题的方案，尽快消除我们小区目前面临的苦恼。

郑州自来水投资控股有限公司

网友：
      你好，您的诉求已收到。自2023年11月以来出现的频繁停水情况。我单位接到反馈后，立即安排人员进行核实。
      经核实，该路段供水管网主管道PE300铺设于2000年，管道老化造成频繁漏水。2024年9月9日上午到现场与业主联系沟通后，与9月14日向集团申请管道改造，与9月19日得到回复后与用户及时沟通，协调施工场地，联系材料、机械，定于2024年9月23日进场施工。
      针对此种频繁停水对用户造成的影响我公司深表歉意，我们会积极推进改造工程，抓好工程质量，争取尽快完成。