正商湖西学府存在较大安隐患

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处理中

沟赵办事处

工作时间

136小时:23分钟

高新区正商湖西学府n1、正商湖西学府交房两年到现在没有说供暖的事。n2、物业不作为，拿着业主的血汗钱他们发工资，小区卫生不打扫，绿化不维护。n3、小区违建不管。n4、质保期对屋内没有任何维修，保修后推诿，拖延。n5、房屋验收不知道如何验收，墙体开裂，漏雨，存在较大安全隐患。

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    收到该舆情后，沟赵办事处高度重视，积极处理，现将相关情况说明如下：
    1.针对“正商湖西学府交房两年到现在没有说供暖的事”这一问题，经核实，正商小区具备供暖条件，已协调于2024年12月20日开始供暖，目前已供暖。
    2.针对“物业不作为，拿着业主的血汗钱他们发工资，小区卫生不打扫，绿化不维护。”这一问题，经核实，物业每天对小区外围园区打扫1遍，巡视4遍，楼内楼层每天拖拭1遍。绿化有专人养护定期更换。
    3.针对“小区违建不管”问题，经核实，今年10月份社区联合执法队对小区违建问题进行巡查，针对发现的问题已要求整改。办事处及社区会定期开展违建宣传活动，同时要求物业每周安排物业秩序员定期巡查。
    4.针对“质保期对屋内没有任何维修，保修后推诿，拖延。”问题，经核实，在质保期内问题方面，物业表示一直积极安排维修人员维修，质保期前的问题登记在册，对没有维修完的问题过质保期后也会继续维修。
    5.针对“房屋验收不知道如何验收，墙体开裂，漏雨，存在较大安全隐患。”问题，经核实，对于存在墙体开裂、漏水业主，物业已安排维修人员依次进行维修，社区会持续跟进督促。
    下一步，沟赵办事处将督促社区密切关注相关问题整改情况，确保各项问题整改到位，切实维护群众的合法权益，同时积极听取群众意见建议，做好整改提升，不断增强群众的安全感和幸福感。