具体地址：惠济区，良运花园—*
良运花园供暖问题情况说明书rn一、事件起因rnrn2020 2021 年，郑州市惠济区刘寨街道兴南街良运花园小区开展暖气改造建设工程。当时，郑州市粮油运输贸易公司于小区内发布通知，明确指出此次改造中，一次管网及二次管网的施工建设工作将由热力公司负责。同时，按照市政供暖标准，以 275 元 平方米的价格收取暖气安装费。该通知得到了小区众多业主的积极响应，约 100 余户业主缴纳了初装费，费用在 2 万至 3 万余元不等。广大业主将这一改造工程视为利民之举，满心期待能够享受到稳定且经济实惠的集中供暖服务。rn二、供暖方式变更与居民疑虑rnrn在良运花园居民室内暖气片安装工作完成且小区交换站建成后，小区却突然通知供暖方式变更为燃气供暖，而非原计划的集中供暖。这一变更引发了居民诸多担忧。其中，燃气供暖成本是否会高于集中供暖以及锅炉后续的使用寿命问题，成为居民关注焦点。此后，经物业与施工方多次沟通协商，施工方承诺在确保居民取暖温度达标的前提下，收取的暖气费用与集中供暖费用保持一致，同时锅炉寿命问题由收费公司和施工方共同承担。基于此承诺，居民缴纳了暖气费并开始使用暖气。rn三、当前供暖危机rnrn然而，原本看似已妥善解决的供暖问题却再生变故。今年 11 月初，小区居民被告知供暖出现亏损状况，无法正常供暖。至此，居民意识到依赖第三方公司提供供暖服务存在稳定性和可靠性风险，认为只有与政府相关部门对接，才能确保供暖服务长期稳定开展。rn四、居民诉求rn（一）履行最初承诺rnrn要求郑州市粮油运输贸易公司履行最初承诺，积极与热力公司对接，保障本年度供暖工作顺利开展。rn（二）全额退还初装费rnrn若无法实现与热力公司对接供暖，居民坚决不同意再找第三方个人公司对接，要求郑州市粮油运输贸易公司全额退还业主已缴纳的初装费。rn（三）临时供暖措施与责任承担rnrn此外，在与热力公司完成对接之前，为缓解当前紧迫的供暖问题，建议启用现有设备以天然气供暖，由此产生的亏损由物业负责协调解决。居民认为，既然当初是依据市政供暖标准收取费用，就应当保障供暖质量，不能以亏损为由停止供暖，这种做法有失公平。 |
发表于 2024-11-15 11:35:16