暖气不热，地暖冰凉

W187BKUPZ6

已处理

郑州热力集团有限公司

处理时间

2025-2-18 14:40

具体地址：管城区华启金悦府**号楼二单元****

暖气已经开几天了，打客服说让放气也放了，等待观察也等了，但是没一点用，地暖冰凉，供水温热回水凉水，按道理正常情况下地面不应该冷刺骨，但现在情况就是完全没有暖气的感觉。打热力公司几遍电话，客服说师傅来检查过了，但是我这边没有看到任何来访，也没有任何反馈

郑州热力

网友您好：专管员11月28日下午去用户（两位老人在家）家里测温，温度为21.5℃，向用户解释温度合格。