富德保险公司存在欺诈销售，理赔困难，退保纠纷的问题

飞奔的棒棒糖

待处理

郑州市信访局

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本人妻子为当事人，姓名：叶攀婕，年龄：33.身份证号：411*******06030094.
在学生期间被套路购买高额的医疗保险，第一年5300RMB，第二年5581，递增，距今已累计3万6千多人民币。在2024年时，由于身体抱恙，经医生诊断需住院治疗，此为第一次赔付。保险公司方也正常进行了赔付。2025年4月22日-28日由于同样的病又住院，同样的医院，同样的医生，同样的治疗方案，但本次却不进行赔付。经过长时间的沟通与协商，对方不仅拒绝赔付，而且拒绝退保，并要挟退保也不会退一分钱。沟通无果，且银保监会的电话也打不通，故由此途径进行投诉。请求政府予以支持帮助。感激不尽。