伟业上城一号院何时能供暖

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伟业上城一号院购房时是双气房的房价，19年交房已来也是按双气的标准缴纳的物业费，去年后交房的二三号院已实现供暖，一路之隔的一号院暖气至今未果，老人小孩都因为寒冷感冒经常反复，真诚希望政府尽快解决小区供暖问题