郑东新区晖达新领地二期乱收垃圾清运费

我家宝宝

已处理

郑东新区

处理时间

2012-5-22 09:05

晖达新领地二期是郑州银行购买的小区，该小区物业在业主装修时收取了装修押金、垃圾清运费、电梯使用费，小区业主在5月份就开始交物业费，现在还要交这些费用，前些天物业又说房屋内要是把不是承重墙打了，还要交打墙的垃圾费，真不知道她们根据什么收的，问她们，他们还振振有词，问多了就不再理会你。在签合同时，他们就在乱收费，城市建设配套的费、暖气安装费、天然气安装费、有线电视初装费、预收电费等，向多个部门反映过，现在还没有结果，现在物业又开始收这些不知是否合理的收费，希望有关部门能妥善解决该问题。

郑东新区

您好，您反映的问题我们将尽快安排相关部门进行调查。

我的小小手

我的事情怎么还没有解决啊？

郑东新区

      您好，您反映的问题经东区有关部门调查了解，情况如下如下：
    一、晖达新领地二期是郑州银行购买的小区，该小区在2012年5月1日办理交房手续，2012年4月16日，晖达物业曾将小区内住宅装饰装修的相关规定在小区宣传栏内进行公示至今。同时，业主在办理交房手续时，物业所提供的装修协议上对有关费用的收取已告知业主，在业主同意的情况下与物业签订了协议。
    二、关于收取装修押金的问题。经了解，该小区收取装修押金主要是为了制约装修公司，在装饰装修过程中，保护业主的权益不受侵犯；垃圾清运费的收取是业主在装修过程中产生的垃圾，由物业公司统一联系车辆进行有偿清运。
    三、关于装修垃圾清运费等问题。装修垃圾清运费内并不包含“打墙”费用，如需“打墙”需向物业公司递交申请，在得到允许后方能实施。因“打墙”产生垃圾较多，运输成本费高，故“打墙”产生的垃圾清运费是有偿的，具体的收费是根据产生的垃圾量划定标准。
    四、关于预收电费的问题。经了解，根据郑州供电局的相关规定，电表过户需业主预存500元电费才能过户，而非物业收取。
    五、关于有线电视收视费的问题。郑州市在2010年5月1日出台了“关于取消有线电视初装费”的通知。业主可根据签订合同时间来确定自己是否需要交纳初装费，如果存在文件出台后收取初装费用的，开发商同意退还相关费用。
    六、关于其他费用问题。经东区有关部门了解核实，该小区城市建设配套费、暖气安装费、天然气安装费，物业公司并未收取。
    感谢您对郑东新区工作的关心和支持。