滨河花园小区自来水的问题。

kyunwoo

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2012-6-3 17:57

补充内容 (2012-5-19 13:35):
城东南路的滨河花园经适房小区，自建成后就存在水压低的问题，根本无法满足各个住户的生活需求。自来水公司在小区附近测得的水压是符合标准的

补充内容 (2012-5-19 13:36):
自来水公司给出的答复是：小区内的管网是由开发商自行铺设的，并与自来水公司签订了承诺书，承诺自己铺设的管网足以满足各个住户的需求。

补充内容 (2012-5-19 13:38):
但是事实是：自小区入住后，就一直存在水压低的问题，1、2楼用水还算正常，三层以上就明显的水压不足，连热水器都无法打开！

补充内容 (2012-5-19 13:39):
不知道这样的情况自来水公司是怎么解决的？何时可以让小区近千户居民可以正常用水？

郑州自来水

网友：
      您好，郑州市旧城改造开发公司开发建设的滨河花园小区（用水地址：城东南路67号，用水范围：小区内供水管网）小区内的供水管网由开发商自行施工完成，非我公司建设施工，我公司只负责进小区前的供水管道的敷设，在小区申请使用自来水前，对于小区内部水压、水质等因庭院管网问题出现用户投诉，开发商向我公司做出承诺由其负责（承诺书文本在供公司存档备案）。
      按照《承诺书》具体事项，我公司只负责进院总表前的水压，目前该小区外网供水压力完全符合国家标准，对于现在用户反映的小区内三楼以上水压问题，由小区开发商向用户解释并承担相关责任。