郑州交运集团不作为

chenhao310

已处理

郑州交通运输集团公司

处理时间

2012-8-13 11:06

这么大的郑州市，郑州汽车站网站打不开，电话好不容易打通了，还给挂了。什么态度，就是这样为人民服务的。
强烈要求郑州市汽车站 网站赶紧修好

郑州交运集团

经查，目前郑州中心站没有单独的网站，车站的所有信息均发布在郑州交通运输集团有限责任公司网站上（网址：），该网站目前开通正常。对于你反映的“电话好不容易打通了，还给挂了”的问题，目前调查情况是：中心站对外公布投诉电话是：66966107，因该号码只有一条固定线路，会存在短时占线的现象，但不会出现打进后挂断的现象。希望网友能提供拨打电话的号码和拨打时间，我们将进一步调查核实。为方便你咨询车站班次、反映意见建议、关注车站信息，我们向你提供以下几种方法：
1、拨打集团公司客服中心24小时热线96269，可以查询郑州交运集团所属郑州市汽车站班次最新信息，同时受理订票、投诉及建议等服务。
2、登陆郑州交通运输集团有限责任公司网站（网址：），可以关注交运集团及所属郑州市汽车站各类信息。
3、登陆郑州交运集团网上售票系统（网址：）可以进行网上查询及购票。
非常感谢你对我们工作的关心并提出的宝贵意见和建议。今后，我们将继续完善和改进各项服务项目，为广大旅客出行提供优质服务。