暖气不热，如何退费

ZZK704922

状        态：已处理

处理单位：郑州市热力公司

处理时间：2012-1-12 16:40

暖气费的退费程序怎样办理13*******22

郑州热力

网友您好，用户感觉室内温度达不到16℃时，可拨打热力公司客服电话申请测温，并妥善保管测温工作人员出具的测温单。因供热企业原因造成的供暖质量不达标，用户均可凭测温单于采暖期结束后至6月30日前到所属分公司办理退费手续。