工作虎头蛇尾，南阳新村工商所不作为

郑州居民

已处理

金水分局

处理时间

2012-6-7 11:17

工作虎头蛇尾，南阳新村工商所不作为

4月23日，笔者在心通桥向南阳新村投诉“兄弟仨果蔬超市消失，白金卡所存费用不退”的稿子。[url=thread-120700-1-1.html4]thread-120700-1-1.html4[/url]月27日，金水分局转交。5月3日，南阳新村工商所回复说已经进行调查处理，并承诺现在的“双汇冷鲜肉”老板统计没有退完的卡并联系店主退款。

5月20日，笔者到那里询问，新老板称只负责统计，但是最近联系不上“兄弟仨超市”的老板，前几天，“兄弟仨老板”所开的三家联营超市都已经关门了。双汇老板还说：“截止目前，有几十个老客户进行了统计，金额数目不在少数。”但是，她联系不上兄弟仨老板，她也没有办法。

也就是说，在笔者投诉一个月的时间，由于南阳新村工商所没有抓紧处理这件事，“兄弟仨超市”老板彻底消失了，众多客户的金额打水漂了。

我想为这件事向郑州市工商局提出建议：

1、尽快向现在的统计人——“双汇冷鲜肉”老板要来统计结果，查清有多少客户，有多少金额没有退掉。如果金额达到“诈骗罪”的数额，迅速转交郑州市公安局处理。

2、兄弟仨老板在南阳新村工商所办理执照时，登记有具体的身份资料和联系方式，南阳新村工商所要及时联系他们，妥善办好这件事。

3、如果郑州市工商局一直推诿这件事。今后，发生客户们集中围堵现双汇冷鲜肉超市，或者发生集体上访事件，由工商所承担责任。

金水分局

网友您好！
    首先感谢您对工商行政管理工作的关注和支持。对您反映的“兄弟仨超市纠纷”一事，我分局南阳新村工商所已联系“双汇冷鲜肉店”老板了解“兄弟仨超市”消费卡统计情况，如果金额较大，将联系公安部门处理，如果需要“兄弟仨超市”老板的身份资料和联系方式，请到南阳新村工商所查询。南阳新村工商所投诉举报电话：60920315
    再次感谢您的理解和信任。

金水分局

网友您好：
     我分局南阳新村工商所受理后，立即与现在的老板联系，调查情况如下：
    1、经核实6月4日双汇老板才将20多个卡交给原来的老板。
    2、不存在联系不上原来老板的情况，工商所当场就和原来的老板李明杰联系上了，他也重新给我们留了电话，他称：因在停业之初，他们已经在原来的店内公式了20多天，也不存在故意骗人的情况。他承诺会继续退卡，但应抓紧时间。
    3、如果投诉人不相信现在的老板，应尽快拿着卡到南阳新村工商所，工商所可以帮助他们联系原来的老板。 南阳新村工商所投诉举报电话：60920315
    再次感谢您的理解和信任。