我想一问，有没有规定业主可拒物业费的政策？

聋人一家人

已处理

郑州市物价局

处理时间

2012-5-23 09:11

最好要硬的条件熟悉的政策文件给我看一看。

如：楼下业主损坏公共美丽的花园，自己种菜，种花，占楼道，影响我们地下室通风，我们地下室墙有有潮，影响我们地下室的东西。我们和社区协商好几次，社区和楼下业主协商好十几次。他们坚持不拆。我怎么办。要是他们一直不解决或不处理的话。我是否合理拒付物业费的条件吗？有没有规定政策文件给我。谢谢。

郑州物价

网友：
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郑州物价

网友：
    您好！我们非常理解您目前的心情！但是从您反映的情况看，楼下业主损坏公共美丽的花园，自己种菜，种花，占楼道，实际上是侵犯了小区全体业主对小区共用部分的所有权，也侵犯了您的相邻权，您与楼下业主之间实际上发生的是民事纠纷，不属于价格部门的管辖范围。建议您在与楼下业主协商不成的情况下向所在区人民法院提起民事诉讼，要求楼下业主停止侵权、恢复原状。关于物业费缴纳的问题，根据《物业管理条例》的有关规定，应依据您和物业公司所签订的物业服务协议中的免责条款。   
    感谢您对价格工作的关心和理解！
                                                                        郑州市物价局

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免责条款是哪个方面？