公交卡充值很不方便

麦斯威尔

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2011-11-18 09:01

市区很大，但是公交卡充值点分步不均匀，很多地方都是代收代充，有时候你去充的时候代充点会说什么账上钱用完了，然后告诉你另外时间再来。不方便，公交公司能不能改变下？

zzsgjzgs_admin

网友您好，我公司为方便广大乘客充值，设有公交人工充值点10个，在交通银行、郑州银行的自助设备上也开通有公交IC卡充值业务。同时，为更大限度的方便市民充值，我们与北京盈网信息科技技术有限公司合作，由他们发展代理充值点，目前北京盈网公司发展的公交代理充值点有880家左右，分布在郑州的大街小巷，为市民的充值提供了极大的方便。在这880家网点中，网点负责人的素质和服务意识参差不齐，在服务过程中给乘客造成的不便我们深表歉意，针对网友反映的问题，我们也将及时向北京盈网公司反馈，要求其加强对各加盟点的管理。网友也可以将投诉的加盟点的详细信息向盈网公司反映，他们将及时为您解决问题。他们的联系电话是：96222(市话收费)。再次感谢您对郑州公交的关心和支持！

八月的天空

我觉得充值比早两年还是方便很多了，希望以后更方便。