128公交车让乘客缺乏安全还折腾乘客

白杨树

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2012-1-20 15:20

昨天早上7点50，我从桐柏路坐128公交到长途客运西站，碰到2个事让乘客缺乏安全还折腾乘客：

1.在128公交车上，我要拉横杆上悬挂塑料扶手时发现已经断了，公交公司没有及时装上新的。另一个横杆的扶手“藕断丝连”也快要断裂，着实危险。

2. 128公交线路在长途客运西站明明有一站，可是在经过客运西站时，车长既不报站名、又不询问有没有乘客要下车、更没有停车，直接开到下一站三官庙。这纯粹是折腾我们这些来坐长途车、掂着大包小包的乘客。

郑州交通委

您好亲爱的网友，我已经帮您反馈给公交公司了，请耐心等待答复。

郑州公交总公司

网友您好，我们这就向128路所属的公交二公司落实你反映的问题，请稍候。

白杨树

公交公司回复及时，办理结果效率高 ，我比较满意。

郑州公交总公司

网友您好，根据您反映该线路部分车辆拉横杆上悬挂塑料扶手折断问题，128路所在车队已派专人对该线路所有车辆塑料扶手进行排查，对损坏和安装不牢固的塑料扶手及时进行了更换和加固，以保证乘客的乘车安全。对于您反映车辆经过客运西站时，车长既不报站名、又不询问有没有乘客要下车、更没有停车现象，车队迅速召开128线路车长班组会，教育全体车长规范行车，按站停车，严格遵守行车服务纪律，已杜绝类似事情再次发生。感谢您给我们及时反馈的信息，春节将至，也祝愿您和您的家人新春愉快，阖家欢乐。